Obec vyhodila peníze za službu, která nebude dobře odpovídat na potřeby občanů, ale protože je to „hustá inovace“, tak se s tím dostali do médií a poslouží jako příklad dalším obcím. Gratulujeme. https://www.irozhlas.cz/zpravy-domov/ratibor-predstavila-digitalni-kopii-sveho-starosty-dvojnik-se-zatim-uci-o-obci_2604090911_vsl
@zoul
Jinými slovy, Ratriboř vyhodila peníze za starostovu hračku a self promo?🤦
„Nová oficiální mobilní aplikace města Tábor se stává nezbytným nástrojem pro občany i návštěvníky. Cílem aplikace je soustředit důležité informace tak, aby je uživatel nemusel složitě dohledávat na webových stránkách.“ Z uměleckého cyklu Nerozumíme technologiím a neumíme udělat web, tak jsme radši udělali aplikaci 🤡 Veřejná správa nutně potřebuje lidi, co rozumí technologiím, aby si nenechávala vnutit kraviny od dodavatelů. https://www.taborcz.eu/tabor-v-kapse-mestska-aplikace-se-stava-jednim-z-klicovych-komunikacnich-kanalu-radnice/d-108507/p1=65695
(Vsadím se, že do tří let vyjde tisková zpráva o tom, že aplikaci nahradil AI chatbot, aby uživatelé nemuseli složitě dohledávat informace v aplikaci. Reálná kvalita služeb zůstane během celé této trajektorie plus mínus beze změn, mimo jiné protože nad ní nikdo neuvažuje, natož aby ji měřil.)
@zoul na druhou stranu, kvalitní chatbot by podle mě oproti průměrným stránkám měst velmi výrazně zvýšil využitelnost / spokojenost pro normálního uživatele.
možná odvede stejnou práci i dotaz přes ChatGPT, ale custom chatbot by mohl být líp vytrénovaný třeba na to, aby nenacházel staré, už neaktuální informace (imho poměrně běžný zádrhel).
@zbiejczuk No jo, ale to je trochu podvod v tom, že srovnáváš kvalitního chatbota s nekvalitním webem :) V podstatě jakákoliv kvalitní technologie by lidem posloužila velmi dobře – hlavní problém podle mě není ve volbě formátu (web / app / ai), ale v tom, že veřejná správa neumí vyrábět kvalitní technologická řešení. Obecní chatboti nás nevyhnutelně čekají a prakticky nevyhnutelně budou strašní.
@pavel Já myslím, že zrovna tady to tak nebude (zatím?). Ten byznys model podle mě funguje tak, že dodavatel vyrobí aplikaci, kterou pak za měsíční poplatek provozuje pro obce. Pokud jich nasbírá dostatek (je jich u nás přes 6000 celkem), může to frčet docela pohodlně i bez prodeje reklam nebo osobních dat. Jen to bohužel nedává velký smysl pro občany, co to reálně platí :(