Dnes na pohotovosti v nemocnici ve Frýdku-Místku. Poplatek 90 Kč se nedá uhradit kartou. A já neměl drobné. Postup.

1. V bankomatu jsem musel vybrat hotovost, tj. alespoň 200 Kč.
2. Automat na lístky nebere bankovky, jen mince.
3. Vedle je ale druhý automat, který mi bankovky rozmění a naúčtuje si 10 Kč. Takže jsem vložil Komenského a vypadlo asi kilo železa.
4. Do prvního automatu jsem házel ty desetikoruny a skoro pokaždé mi propadla, tak jsem ji tam musel hodit znovu.

To je UX jak z pekla.

@lukasvac Nic se tam evidentně už léta nezměnilo 😠

@lukasvac Tohle povazuju za celkem zneuziti zakona. Na 90Kc maji pravo, ale chtit 90 v mincich nebo 100 je podle me pres caru.

@pavel @lukasvac Nicméně nikde není psáno, že musíš přijímat papírové bankovky. Jen hotovost.

@lukasvac Vedení nemocnice v něčem těžce jede. Nebo její majitelé.

@PepikHipik @lukasvac Majitelem je město 😎

@mkyral @lukasvac No, mozna by melo :-). Co bude priste? Vhodte 2x20Kc minci, k tomu 3x10kc minci a zbytek v korunach, nebo platite pokutu? Supermarket by si tohle nedovolil, nemocnice zneuziva toho ze je clovek v nouzi a tim padem ma "monopol".

@pavel @lukasvac

Asi by to chtělo zbuzerovat primátora, že by s tím mohli něco udělat…🤔

Teď třeba konečně ve městě mění automaty na parkovištích, aby bylo možné platit i kartou. Doteď to šlo jen mincemi, případně přes web.

@mkyral @lukasvac Me by se celkem libily prisnejsi pravidla pro mincovni automaty. Takovy to "50Kc neberem", "nevracime", "okradli jsme vas a co s tim udelate?", "tahle mince se nam nelibi, smuuula" je trochu beznejsi nez by melo byt.

@mkyral Já jsem tam naposledy byl na pohotovosti ještě v době, kdy se poplatky nehradily, takže nemám srovnání.

Ale je to fakt hrozný kontrast s tím, jak je tam ta centrální budova moderní, ale platí se tam jak za krále Klacka. A ještě tím stresují ty, kteří tam jedou s nějakým vážným problémem.

@lukasvac Byl jsme tam naposledy před lety a už tehdy tam ty automaty byly.

@pavel @lukasvac Zkus to prosadit. Napiš Fialovi nebo Babišovi 😎

@mkyral @lukasvac Teď zjistit, kdo jim prodal ty automaty nebo jak mají ty služby nastavené. V Praze je to podobné. Parkovací automaty dodává stejná firma jako ty ve Vinohradské nemocnici. Obé šlo přes ODS.

@PepikHipik @lukasvac

Prý na to vypsali veřejnou zakázku.

https://www.tsfm.cz/aktuality/nov%C3%A9-parkovac%C3%AD-automaty

@mkyral Nee! Bankovky přijmout musí (zákon 136/2011 Sb, par. 5, bod 1.) Odmítnout může akorát "hromadu železa" (50 mincí stejného nominálu, bod 2, odst. c). Odmítnutí je trestné (40/2009 sb, par. 239). Ovšem praxe není tak striktní ("já vám to neprodám, protože nemám nazpět") a rozhodně zákon neříká jaký UX má být. Takže v nemocnicích jde často zaplatit bankovkou někde na vrátnici, kde vám vrátí zpět. Ale může to být někde na druhé straně areálu.

@mirek Nebo tam mají měničku, co si za směnu naúčtuje poplatek.

Nicméně parkovací automaty přijímající i bankovky zase tak časté nejsou. Většinou mince a karta/SMS.